בנטסאי תומכת במדפסת הזרקת דיו ידנית עם אחריות של 12 חודשים באמצעות אינטגרציה אנכית
ערבויות לאמינות הציוד חשובות ביותר כאשר קווי ייצור אינם יכולים להרשות לעצמם השבתה לא מתוכננת. כעת מציעה בנטסאי מדפסת הזרקת דיו ידניתעם אחריות ל-12 חודשים, תחת פיקוח מלא של החברה על ייצור פנימי. על ידי ייצור כל מחסנית דיו ממס לצד החומרה במפעל שלה, Bentsai מספקת שירות מקיף הממזער את סיכוני הכשל ומגבה כל יחידה בכיסוי שנתי מלא.
הביטחון שמאחורי מדפסת הזרקת דיו ידניתעם אחריות ל-12 חודשים נובע מיכולתו של בנטסאי לעקוב אחר כל רכיב עד למנת הייצור המקורית שלו. כל אחד מדפסת הזרקת דיו ידנית עובר בדיקות הפעלה מורחבות באמצעות מוצרים המיוצרים באופן פנימי מחסנית דיו ממס יחידות לפני המשלוח. מנהלי תחזוקה בוחרים זאת מדפסת הזרקת דיו ידנית בידיעה שתביעות אחריות - נדירות ככל שיהיו - נפתרות במהירות משום שבנטסאי שולטת בתיעוד חלקי חילוף ושירות ללא עיכובים מצד צד שלישי.
בנטסאי'ס הדפסה תרמית בהזרקת דיו הארכיטקטורה תורמת לשיעור הכשל הנמוך שהופך אחריות של 12 חודשים לאפשרית. בניגוד למערכות הזרקת דיו רציפות מורכבות עם עשרות חלקים נעים, הדפסה תרמית בהזרקת דיו אינו מכיל משאבות, מסננים או רכיבים מסתובבים שבדרך כלל מתקלקלים בסביבות תעשייתיות. מהנדסי המפעל בוחרים בכך מדפסת הזרקת דיו תעשייתית פתרון עבור הזמן הממוצע המוכח בין כשלים, העולה על ממוצעי התעשייה בהפרש משמעותי.
חוזק המפעל של החברה מתבטא ב- מדפסת הזרקת דיו ניידת גרסה מכוסה תחת אותם תנאי אחריות. צוותי שירות שטח הפועלים במחסנים מאובקים או בתנאים לחים מסתמכים על זה מדפסת הזרקת דיו ניידת בידיעה שפרוטוקולי הבדיקה הפנימיים של Bentsai אימתו כל אטם ומעגל. מדפסת הזרקת דיו ניידת מאושר באמצעות Bentsai עצמו מחסנית דיו ממס, תוך הבטחה שכיסוי האחריות חל על המערכת כולה - חומרה, ראש הדפסה וממשק מתכלים.
מודל השירות האחד-נקודתי של Bentsai מייעל את ניהול האחריות עבור מחלקות הרכש. כחברה משולבת אנכית מדפסת הזרקת דיו תעשייתית יצרן, החברה מספקת רישום אחריות מקוון, לוגיסטיקת החלפה מהירה ותמיכה טכנית ממקור אחד. לקוחות הרוכשים מדפסת הזרקת דיו ידניתעם אחריות ל-12 חודשים לקבל גישה מתמשכת למידע הפנימי של Bentsai מחסנית דיו ממס קו ייצור, ובכך מבטל מחלוקות בנוגע לשאלה האם דיו של צד שלישי מבטל את הכיסוי.
ה הדפסה תרמית בהזרקת דיו המנוע בתוך כל יחידה כולל שגרות אבחון עצמי אשר רושמות נתוני תפעול, ומפשטות את אימות האחריות אם מתרחשות בעיות. הייצור הפנימי של Bentsai מאפשר ניתוח מהיר של גורמי שורש כאשר מתרחשות תקלות, באמצעות רישומי ייצור אשר עוקבים אחר כל מחסנית דיו ממס אצווה לתאריכי הרכבה ספציפיים. שילוב אנכי זה מבדיל את Bentsai מספקים שמספקים מיקור חוץ למנועי הדפסה או למילוי מחסניות, שכן מודלים אלה יוצרים הצבעה אשמה בין ספקי רכיבים.
